学习题库 试题列表
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处理客人投诉时，大堂副理要注意（ ）。
处理客人投诉时，大堂副理要注意（ ）。 A:落实存档B:表示同情C:采取行动D:做好记录E:保持冷静...
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饭店企业流行“100-1=0”服务公式，说明饭店服务质量管理具有（ ）特征。
饭店企业流行“100-1=0”服务公式，说明饭店服务质量管理具有（ ）特征。 A:质量呈现的一次性B:质量构成的综合性C:对人员素质的依赖性D:质量评价的主观性...
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前厅服务质量的“三全控制”是（ ）。
前厅服务质量的“三全控制”是（ ）。 A:全体员工B:全过程C:全方位D:全时段...
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低压回路停电的安全措施：将检修设备的()断开取下熔断器，在开关或刀闸操作把手上挂“禁止合闸，有人工作!”的标示牌；
低压回路停电的安全措施：将检修设备的()断开取下熔断器，在开关或刀闸操作把手上挂“禁止合闸，有人工作!”的标示牌；《变电安规:9.2.1》A.各方面电源 B.上级电源 C.主电源...
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延期离店房数的通报是接待处与预订处沟通、协调的主要内容之一。
延期离店房数的通报是接待处与预订处沟通、协调的主要内容之一。 A:对B:错...
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前厅服务质量有哪些特点（ ）。
前厅服务质量有哪些特点（ ）。 A:关联性B:依赖性C:综合性D:短暂性E:主观性...
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在高处作业，较大的工具应用()拴在牢固的构件上。
在高处作业，较大的工具应用()拴在牢固的构件上。《变电安规:15.1.11》A.钢丝 B.安全带C.绳 D.扎带...
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电压等级110千伏时，工作人员在进行工作中正常活动范围与设备带电部分的安全距离为()。
电压等级110千伏时，工作人员在进行工作中正常活动范围与设备带电部分的安全距离为()。《变电安规:4.2.1.2》A.1.5m B.1.6m C.1.4m D.1.8m...
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电缆施工完成后应将穿越过的孔洞进行封堵，以达到()、防火和防小动物的要求。
电缆施工完成后应将穿越过的孔洞进行封堵，以达到()、防火和防小动物的要求。《变电安规:12.2.1.16》A.防水 B.防高温C.防潮D.防风...
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当验明设备确已无电压后，应立即将检修设备接地并三相短路。()及电容器接地前应逐相充分放电。
当验明设备确已无电压后，应立即将检修设备接地并三相短路。()及电容器接地前应逐相充分放电。《变电安规:4.4.2》A.避雷器 B.电缆 C.电抗器...
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检修高压电动机和启动装置时，应断开断路器、隔离开关，经()后装设接地线或在隔离开关间装设绝缘隔板。
检修高压电动机和启动装置时，应断开断路器、隔离开关，经()后装设接地线或在隔离开关间装设绝缘隔板。《变电安规:7.7.1》A.工作负责人同意B.验明确无电压C.工作许可人同意...
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110kv及以上电力系统采用中性点直接接地运行方式是因为其运行可靠性高。（ ）
110kv及以上电力系统采用中性点直接接地运行方式是因为其运行可靠性高。（ ）...
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如果线路上有人工作，应在()悬挂“禁止合闸，线路有人工作！”的标示牌。
如果线路上有人工作，应在()悬挂“禁止合闸，线路有人工作！”的标示牌。《变电安规:4.5.1》线路隔离开关操作把手上B.线路断路器和隔离开关操作把手上C.线路断路器上...
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电力系统的中性点指电力系统中采用星型接线的变压器和发电机的中性点。（ ）
电力系统的中性点指电力系统中采用星型接线的变压器和发电机的中性点。（ ）...
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中性点直接接地运行方式的主要优点是不管是正常运行还是故障情况下，各相导体或设备对地电压都不会超过相电压，因此输电线路或电气设备的对地绝缘只需按承受相电压设计，从而降低输电线路或电气设备的造价。（ ）
中性点直接接地运行方式的主要优点是不管是正常运行还是故障情况下，各相导体或设备对地电压都不会超过相电压，因此输电线路或电气设备的对地绝缘只需按承受相电压设计，从而降低输电线路或电气设备的造价。（ ）...
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