江苏开放市场调查与预测第三单元复习题参考答案

江苏开放市场调查与预测第三单元复习题参考答案

单元三自测 

一、判断题

1.实地调查是指应用客观的态度和科学的方法，对某种社会现象，在确定的范围

内进行实地考察，并搜集大量资料以统计分析，从而探讨社会现象。（ ）

2.拦截访问的地点一般选择在人流交汇点、进出口处等人流量大的地方。（ ）

3.当通过二手调查不能得到更直接更全面的信息时，这时便要考虑以最合理的成

本通过访问法、观察法或实验法展开市场调查。（ ）

4.在搜集竞争对手的营销策略实施过程的信息时，克服对手的防范措施可扮作顾

客前往。（ ）

5.结果的客观性和实用性强是观察法的优点。（ ）

6.在商场经营环境调查中，对消费者购物时对商品品种、规格、花色、包装、价

格等的要求进行观察。（ ）

7.实地调查对研究者收集和分析资料的能力要求高，持续的时间更短。（ ）

8.问卷调查法搜集信息所需的时间最长，获取信息的可信度和深度最好。（ ）

9.为迅速获取调研资料与信息，而在人流集中区域对目标对象征询意见，这属于

个别访谈法。（ ）

10.当被调查者的合作率很低时，可以采用观察法。（ ）

二、单选题

1.实地调查法收集的是（ ）

A.一手资料 B.二手资料 C.企业自身资料 D. 企业外部资料

2.下列哪像不是实地调查法的特点（ ）

A.研究持续时间长 B.研究者对研究对象有更充分的认识

C.结论只具有参考价值 D.对收集的资料须采用定量分析

3.将所需提问的问题列在“问卷”上，请受访者阅读、理解、回答，以获取信息。

形式多样，搜集信息便于处理，信息失真率低。这是（ ）

A.个别面谈 B.电信访问 C.问卷调查 D.拦截访问

4. 对研究人员素质条件的要求最高的是（ ）

A.个别面谈 B.小组访谈 C.拦截访问 D.电信访问

5. 公司各地的销售代表例会、消费者意见、创意座谈会都属于（ ）

A.问卷调查法 B.电信访问 C.小组访谈法 D.个别面谈法

6.在下列（ ）情况下，宜采用实验法。

A.被调查者的合作率很低 B.开展调研时对调研对象的一些重要特征尚未了解

C.沟通中存在各种障碍 D.对调查结果要求较高

7.观察法的缺点是（ ）

A.无需被调查者的合作 B.搜集真实的具体的信息

C.重要的“原因”信息无法观察到 D.与询问法结合相得益彰

8. 在搜集竞争对手的营销策略实施过程的信息时，克服对手的防范措施可扮作

顾客前往。这是（ ）

A.特殊顾客身份扮演者观察 B.服务人员身份扮演者观察

C.消费痕迹观察 D.顾客观察

9.下列哪项不是实验法的特点（ ）

A.综合性强 B.反馈性强 C.受一定条件的限制 D.费用低廉、时间较短

10.入户访问不具有（ ）特点。

A.可获取较多的信息 B.较高质量的数据 

C.比较呆板 D.可观察性

三、多选题

1.面谈调查可以采用( )的方式，其被调查者应具有一定的代表性。

A.个别访问 B.集体座谈 C.间接访问 D.网络调查 E.电话访问

2.面谈访问可以直接与被访者沟通，其优点包括( )。

A.灵活性较大 B.真实性较高 C.资料准确性较高 

D.搜集资料速度快 E.可以互相启发

3.面谈访问是访问者与被访者直接沟通，其缺点有( )。

A.灵活性较小，对调查提纲难于及时修改和补充 

B.真实性受到访谈对象和访谈环境的影响 

C.被调查者的主观偏见常常影响资料的准确性 

D.如果调查的范围较广，信息反馈将不及时 

E.成本费用较高

4.观察法是市场调查研究中重要方法之一，与其他调查方法比较，观察法的优点

包括( )。

A.直接 B.可靠 C.简单 D.易行 E.适用性强

5.观察法是市场调查研究中重要方法之一，与其他调查方法比较，观察法具有明

显的优点，但也有一些明显的缺点。（ ）

A.适用性较差 B.深度不够 C.限制性比较大 

D.灵活性较差 E.获得的资料不够具体

6.观察法具有明显的特点，具体包括( )。

A.客观 B.经济 C.全面 D.精确 E.直接

7.将实验法与观察法相比较，下列表述中正确的是( )。

A.观察法是强调在自然状态下进行市场调查 

B.实验法是在非自然状态下进行市场调查的

C.实验法强调实验设计者主观能动性的发挥 

D.一般来说，在一项比较理想的实验中，实验者应该而且可以控制实验环境

E.在市场观察活动中，调查者仅仅是收集资料而不改变环境