湖南城市学院旅游人力资源管理期末复习题

一、单项选择题（共40小题,共100分）

第1 题：通过启发诱导的方式,激发人的主动精神,使其工作热情建立在高度自觉的基础上,发挥出内在潜力.这种激励形式称为 (  )

A. 正激励

B. 负激励

C. 内激励

D. 外激励

第2 题：马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段,其人性假设的基础是(  )

A. 人天生是懒惰的,必须采用强制手段

B. 人是经济人,是为了吃、喝等个人利益而劳动

C. 人是为了获得他人的认同而劳动

D. 人不只是为了金钱、物质而劳动,人有社会责任感

第3 题：人力资源开发的双重目标是 (  )

A. 提高才能,增强活力

B. 提高学历,增加效益

C. 提高觉悟,锻炼意志

D. 加强保健,增强体魄

第4 题：美国学者卡兹通过对组织寿命的研究,认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为 (  )

A. 0.5年--3年

B. 1年---3.5年

C. 2年---6年

D. 1.5年---5年

第5 题：工作性质完全相同的岗位系列称作 (  )

A. 岗级

B. 岗等

C. 岗类

D. 岗系

第6 题：划分岗类、岗群、岗系的依据是 (  )

A. 工作繁简难易

B. 工作的责任轻重

C. 所需人员资格条件

D. 工作性质

第7 题：以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于 (  )

A. 技能培训

B. 知识传授培训

C. 态度转变培训

D. 工作方法改进培训

第8 题：在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是 (  )

A. 根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势

B. 根据企业生产情况推测未来人事变动趋势

C. 找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势

D. 根据市场变化推测未来人事变动趋势

第9 题：企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于 (  )

A. 关键人员

B. 一般人员

C. 临时工

D. 一线工人

第10 题：津贴作为一种个人消费品的分配手段,它分配的唯一依据是 (  )

A. 有效劳动时 间的长短

B. 劳动所处的环境和条件的优劣

C. 劳动者的技术业务水平的高低

D. 劳动者的劳动成果的大小

第11 题：“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是 (  )

A. 用人所长原则

B. 民主集中原则

C. 因事择人原则

D. 德才兼备原则

第12 题：具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物,情感发生较慢但持续时间长,体验深刻”特征的人,其气质类型属于 (  )

A. 抑郁质

B. 粘液质

C. 多血质

D. 胆汁质

第13 题：生产产品的有效作业时 间是指 (  )

A. 工人的纯工作时间

B. 工人从上班到下班之间的时间

C. 工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间

D. 工人在企业逗留的全部时间

第14 题：我国劳动法规定的劳动年龄为 (  )

A. 14周岁

B. 16周岁

C. 18周岁

D. 20周岁

第15 题：在生产过程中实行劳动分工的实质是 (  )

A. 劳动简单化

B. 劳动专业化

C. 劳动连续化

D. 劳动个性化

第16 题：组织文化与思想政治工作的关系是(  )

A. 相互交叉,互为依存

B. 二者是一回事

C. 组织文化是思想政治工作的补充

D. 二者没有关系

第17 题：在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为 (  )

A. 事务性机构

B. 简单服务性机构

C. 非生产非效益部门

D. 生产与效益部门

第18 题： “魔鬼”训练是一种 (  )

A. 内化型训练

B. 外化型的逆向“挫折”训练

C. 外化型体能训练

D. 外化型顺向训练

第19 题：从性质上讲,行政机关、企事业单位的人员培训属于 (  )

A. 常规教育

B. 学校教育

C. 继续教育

D. 基础教育

第20 题：绝对标准考核就是 (  )

A. 用同一尺度衡量所有的人  

B. 用同一尺度衡量相同职务的人

C. 用不同尺度去衡量所有的人

D. 用不同尺度去衡量同一职务的人

第21 题：当一个人的行为表现不符合社会需要时,通过制裁的方式来抑制这种行为,使其改变行为方向,这种激励是 (  )

A. 内激励

B. 外激励

C. 正激励

D. 负激励

第22 题：根据赫兹伯格的双因素理论,激励因素的缺失会导致员工 ( )

A. 满意

B. 没有满意

C. 不满

D. 没有不满

第23 题：关于公平理论的说法,错误的是 ( )

A. 员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉

B. 教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面

C. 感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入

D. 在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同

第24 题：根据领导的生命周期理论,当下属具有低能力、高意愿的特点时,适宜的领导风格是( )

A. 指导式

B. 推销式

C. 参与式

D. 授权式

第25 题：组织设计的主体工作是( )

A. 职能设计

B. 管理规范的设计

C. 联系方式的设计

D. 组织结构的框架设计

第26 题：具有直线—参谋制特点的组织形式属于( )

A. 行政层级式

B. 矩阵组织形式

C. 职能制形式

D. 事业部制形式

第27 题：对于采取稳定性战略的组织而言,关键性的战略人才资源管理问题是( )

A. 从零开始,建立全部新的人力资源战略

B. 大量而快速的裁员

C. 对不同企业的人力资源体系进行合并

D. 确定关键员工并制定特殊人才的保留政策

第28 题：人力资源区别于其他资源的最根本区别是：（）

A. 两重性

B. 社会性

C. 能动性

D. 再生性

第29 题： “人力资源”一词最早是由（ ）提出。

A. 罗伯特·欧文

B. 彼得·德鲁克

C. 泰勒

D. 梅奥

第30 题：下列不属于观察法的是（）

A. 直接观察法

B. 阶段观察法

C. 工作日志法

D. 工作表演法