湖南城市学院礼仪学期末复习题

一、单项选择题（共20小题,共50分）

第1 题：据研究，在受到某公司营销人员不礼貌对待的顾客中，每个人平均要向另外几个人讲述其遭遇：（）

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

第2 题：人际社会心理学研究表明，使交往双方产生吸引力的重要基础是：（）

A. 首因效应

B. 一致性因素

C. 善于表现自己

D. 举止谈吐优雅

第3 题：在跟女士握手时，一般不用的形式是：（）

A. 以双手相握

B. 掌心向下

C. 掌心向上

D. 只握手指部分

第4 题：以下各种场合中，最适宜用致意的方式向交往对象表示问候与尊敬的是：（）

A. 异性相遇

B. 与位尊者见面

C. 初次见面

D. 多次见面

第5 题：在国际交往中较隆重的场合，男子之间表示热情友好或祝贺、感谢的常用礼节是：（）

A. 亲吻礼

B. 拥抱礼

C. 吻手礼

D. 贴面颊

第6 题：打电话到到对方处，铃响后无人接听，至少应等铃响几声后再挂断：（）

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

第7 题：在递出自己的名片时，以下哪项不符合礼节规范：（ ）

A. 双手递出

B. 右手递出

C. 在人群中散发

D. 字体正对接受者

第8 题：按照基本站姿的规范化要求，一般两脚尖分开的开度为：（ ）

A. 30～40度

B. 45～60度

C. 60～75度

D. 90度

第9 题：前伸式基本坐姿，要求全脚着地且小腿与地面的夹角不得小于：（   ）

A. 15度

B. 30度

C. 45度

D. 60度

第10 题：当坐在有扶手的椅子上时，女士一般不采用的做法是：（）

A. 双手放在扶手上

B. 单臂放在扶手上

C. 双手握指搭放扶手上

D. 双手握指放于腿上

第11 题：女士在公共场合采用的比较优雅的蹲姿为：（）

A. 开并式

B. 高低式

C. 斜放式

D. 交叉式

第12 题：行走时两臂前后摆动的幅度不得超过：（）

A. 15度

B. 30度

C. 45度

D. 60度

第13 题：规范化的手势要求，手掌平面与地面的夹角为：（）

A. 45度

B. 60度

C. 90度

D. 180度

第14 题：曲臂式“请”的手势，曲臂的手部与身体的距离约为：（）

A. 10厘米

B. 20厘米

C. 30厘米

D. 45厘米

第15 题：在传统行业中，男士仪容修饰规范要求其头发的长度不超过：（）

A. 3厘米

B. 4厘米

C. 5厘米

D. 6厘米

第16 题：在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：（）

A. 0.55

B. 0.65

C. 0.75

D. 0.85

第17 题：据心理学研究，注视对方的时间超过多少时，表示对对方本人的兴趣可能大于谈话：（）

A. 0.5

B. 0.6

C. 0.7

D. 0.8

第18 题：女士在正式场合的着装应注意典雅大方，穿西装套裙时以下哪种搭配是错误的：（）

A. 配黑色透明丝袜

B. 背双肩包

C. 窄裙且裙长及膝

D. 黑色或棕色浅口高跟鞋

第19 题：在安排客户到郊县远途游览观光时，一般每行多少公里应选择适当地点停车休息：（）

A. 50公里

B. 60公里

C. 70公里

D. 80公里

第20 题：悬挂国旗要注意庄重严肃，合乎国际惯例：（ ）

A. 两国国旗并排挂，从会场观众席上看应以右方为上

B. 车辆上挂旗，则以汽车行进方向为准，驾驶员左手为主方，右手为客方

C. 正式场合悬挂国旗，要把正面面向观众，即从旗套的左边展开

D. 降半旗的做法，先把国旗升到顶，再下降至离旗杆1/2的地方

二、判断题（共20小题,共50分）

第21 题：（）人际交往的双重关系理论认为，人是有个性的而角色是非个性的。

第22 题：（）鞠躬礼是社交活动中使用频率最高、适用范围最广的一种礼节。

第23 题：（ ）被他人介绍时，身份高的一方一般不必与对方行握手礼，点头致意显得更有风度。

第24 题：（ ）个人的行为习惯在人际交往中有很大的影响，礼仪也可以说是社交生活中的一种行为模式。

第25 题：（ ）有客来访的情况下，在迎送客人时，主人应该主动跟客人握手。

第26 题：（ ）交往双方中有一方行鞠躬礼时，则另一方应该以鞠躬回礼才显得更有礼貌。

第27 题：（ ）女士一般不可以首先向异性朋友致意。

第28 题：（ ）通话结束，一般由主动发话的一方结束谈话并限先挂断电话。

第29 题：（ ）书写电子邮件的留言应注意格式，称谓首行顶格、署名与结尾谦辞间隔两行。

第30 题：（ ）在安排舞会时，因注意邀请的男女客人人数大体相当，已婚者一般要邀请夫妇双方。