西安电子科技大学培训开发与管理期末试题1答案

西安电子科技大学网络教育

XX学年X学期期末考试试题（模拟-1）

一 名词解释（每题3分，合计15分）

1．职业生涯管理

2．培训JIT

3．胜任力培训

4．在职培训

5．战略性人力资源培训

二 不定项选择题（每题2分，合计40分）

1.安盛公司在西电科大2010级毕业生中招聘了小张，在笔试、面试的相关环节完成后，小王被要求先和当年其他新员工一起参加相关课程，了解公司的历史文化和即将承担的工作的相关要求，这在人力资源管理中被称作      。

A.解聘     B.上岗培训     C.招聘      D.甄选

2．关于职业发展阶段的说法中正确的是________。

A．它主要是包括了4个阶段

B．它主要是包括了3个阶段

C．它主要是包括了5个阶段

D．它主要是包括了2个阶段

3．关于企业中的“玻璃天花板”现象的认识正确的是________。

A．是非人为的客观存在

B．企业中有些人因此失去了向高层晋升的机会

C．受害者主要是妇女、少数民族员工和来自不同文化背景的员工

D．对于女性而言，建立针对女性的职业生涯管理可有助克服此种障碍

4．培训组织的多样化体现在 ________。

A．产学合作               B．培训功能部分外包  

C．企业大学的进一步发展   D．培训中综合运用了多种方法

5．关于柯氏评估模型的说法正确的是________。

A．是一个培训有效性评估模型

B．由英国人力资源管理专家柯克帕迪克在1959年完成硕士论文是提出

C．包括3个层次

D．包括2个层次

6. 新员工导向培训的意义在于________。

A．帮助新员工适应新的工作环境   B．塑造良好的公司形象

C．加强员工对于企业的认同感     D．以上答案皆不对

7．对于培训已经处于成熟期的企业或一些需要定期开展的培训项目来说，企业一般_______。

A.从大中专院校聘请教师   B. 聘请专职的培训师

C.从内部开发教师资源     D.聘请本专业的专家、学者

8．下列观点中关于“ 学习”效果改善的说法正确的是________。

A．在培训中运用正强化方法给与学员正面信息的刺激，反复训练、强化工作中的良好行为，能使培训效果迁移到真实的工作环境中

B．学员在培训中的学习效果呈不断递增的直线形状

C．克服学习高原现象主要在于学员的努力

D．学员主要从掌握学习方式来考虑克服学习高原现象

9．关于员工培训的类型的说法不正确的是________。

A. 按受训人员特征划分新员工培训、在职员工培训、经理培训和本土化培训

B.按培训与工作的关系划分脱产培训、半脱产培训、业余培训和在岗培训

C.按培训现场划分教室课堂培训、工作现场培训和在线培训

D.以上说法皆错误

10．以下各项中会出现人员培训需求的情形包括________。

A．新公司成立      B．现有职位的空缺

C．公司业务的扩大  D．调整不合理的职工队伍结构

11．在以下选项中属于行为主义学习理论的支持者的有________。

A．约翰  B．华生  C．斯金纳 D．皮亚杰

12．企业中下列哪些人最应予培训？         

A．通过必备技能缺项测评，确实需要补充单项技能的人

B．出于自身兴趣，希望提高某一技能的人

C．企业推广新技术、新工艺而使得其技术显得“陈旧过时”的人

D．因组织需要将予提拔、转岗和晋升的人

13．以下描述中属于培训可以改善的情形是________。

A．小李请假3天去医院看病

B．王荣平时一天能生产12件产品，近来因为不满新的报酬制度而情绪低落，日产量下降到8件产品

C．吴刚比要求的下班时间早走了1个小时，他说不知道公司的考勤制度最近发生了变化

D．黄华家里最近出了一些不顺心的事，他在上班时和顾客争吵起来

14．关于网络培训，下列说法正确的是________。

A．是应用新技术培训的一种体现

B．更强调教师的主体作用

C．节省了培训成本，主要体现在金钱的节省上

D．学员起到了中心作用

15．现代培训环境下的培训讲师是这样的________。

A．小张，在培训时善于从各个角度阐明主题，激发学员思考

B．王刚，48岁，对于计算机等设备在讲课中从不运用

C．管英，擅长以团队游戏竞赛方式组织培训

D．廖庆，经常自己剪辑录像等资料穿插在幻灯投影片中

16．关于培训内容，下列说法正确的是________。

A．全球化对于培训内容产生了深远影响，一个例子就是跨国公司对中国员工的培训开始采用中国案例和实践

B．培训内容的国际化和本土化的结合是现代培训的一大发展趋势

C．培训内容必须根据培训需求分析的结果来设计

D．培训内容是培训有效性评估的一个重要方面

17．关于脱产培训，下列说法正确的是________。

A．在脱产培训中会用到演讲法、案例分析法、情景模拟法、行为示范法

B．与高校合作是一种脱产培训的有效途径

C．脱产培训与新技术培训没有关系

D．脱产培训的效果不如在职培训显著

18．应用新兴技术的培训的类型包括________。

A．计算机辅助培训    B．网络培训

C．多媒体远程培训    D．以上答案中只有BC是正确的

19．关于在在职培训，以下表述正确的是________。

A．在在职培训中会用到师带徒培训、工作轮换方法、教练技术

B．在职培训不会带来生产率的损失

C．在在职培训中通常只会运用一种特定技术

D．在在职培训中会用到的师带徒培训、工作轮换方法、行为示范法

20．请说明现代培训的发展趋势体现在哪些方面________。

A．培训组织的多样性  B．从培训到持续学习

C．培训手段技术化    D．培训内容国际化和本土化的结合

三 简  答（每题5分 合计30分）

1．请说明现代培训的发展趋势体现在哪些方面。

2．管理人员必须了解知识经济时代企业管理的哪些基本理念？

3．在在职培训中会用到的师带徒培训的优缺点。

4．请说明了解职业发展阶段的意义并列举个人的职业发展阶段的划分。

5．管理开发培训的作用、原则与成功要素是什么？

6. 根据“建构主义”学习原理设计一个运用新技术进行培训对学习者有什么要求？

四 案例分析（每题15分 合计15分）

要求：分析正确、观点鲜明、说理充分、逻辑完整。

RB制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司，拥有近400名工人。大约在一年前，公司因产品有过多的缺陷而失去了两个较大的客户。RB公司领导研究了这个问题之后，一致认为：公司的基本工程技术方面还是很可靠的，问题出在生产线上的工人，质量检查员以及管理部门的疏忽大意、缺乏质量管理意识。于是公司决定通过开设一套质量管理课程来解决这个问题。

　　质量管理课程的授课时间被安排在工作时间之后，每周五晚上7：00—9：00，历时10周，公司不付给来听课的员工额外的薪水，员工可以自愿听课，但是公司的主管表示，如果一名员工积极地参加培训，那么这个事实将被记录到他的个人档案里，以后在涉及加薪或提职时，公司将予以考虑。

　　课程由质量监控部门的李工程师主讲。主要包括各种讲座，有时还会放映有关质量管理的录像片，并进行一些专题讲座，内容包括质量管理的必要性，影响质量的客观条件.质量检验标准，检查的程序和方法，抽样检查以及程序控制等。公司所有对此感兴趣的员工，包括监管人员，都可以去听课。

　　课程刚开始时，听课人数平均60人左右。在课程快要结束时，听课人数已经下降到30人左右。而且，因为课程是安排在周五的晚上，所以听课的人员都显得心不在焉，有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。

　　在总结这一课程培训的时候，人力资源部经理评论说：”李上程师的课讲得不错，内容充实，知识系统，而且他很幽默，使得培训引人人胜。听课人数的减少并不是他的过错。”

　　请同答下列问题：

　　(1)您认为这次培训在组织和管理上有哪些不合理的地方·

(2)如果您是RB公司的人力资源部经理，您会怎样安排这个培训项目?