西安电子科技大学消费者行为学期末试题3答案

《消费者行为学》课程模拟试卷3

一、名词解释（每小题4分，本题得分为20分）

1. 扩展型决策

2. 消费者需要

3. 知觉选择性

4．消费者信念

5. AIO方法

二、辨析题（每小题6分，本题得分为24分，不说明理由者不得分）

1. 双因素理论认为，能够引起工作满意感的因素叫保健因素。

2. 弗洛伊德主义认为个性的形成与发展与社会关系密不可分。

3. 社会阶层的形成是根据人在社会中的政治地位划分的。

4．完全理性是一种很弱的理性，直觉理性是一种较强的理性。

三、简答题（每小题8分，本题得分为24分）

1. 研究消费者行为对企业营销有何意义？

2. 简述影响学习强度的因素。

3. 简述影响消费者满意的因素。

四、论述题（每小题16分，本题得分为32分）

1. 试分析比较经典性条件反射与工具性条件反射。

2. 试论态度形成中的学习论与诱因论的共同点于不同点。