江苏开放办公室事务管理第一次形考作业答案

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秘书小王上班总是匆匆忙忙的，办公室的窗台布满灰尘，办公桌上堆得满满当当，电脑键盘污渍斑斑，领导要的文件总是东查西翻，每日常用的访客接待本也总是找不到。自己的办公桌都没有管理清楚，更无暇顾及它处。请你给小王提供一些如何布置办公桌的建议。

1办公室的服务作用是指办公室承担着为领导、为同级和基层单位服务的职责。（ ）

A、正确

B、错误

2办公室环境是直接或者间接作用和影响办公过程的各种因素的综合。（ ）

A、正确

B、错误

3布置办公室时，领导者应位于后方，以便监督，同时不因领导者接洽工作转移和分散工作人员的视线和精力。（ ）

A、正确

B、错误

4布置办公室时，自然光应来自桌子的右上方或斜后上方。（ ）

A、正确

B、错误

5办公室的室温一般不低于18度，不高于28度。（ ）

A、正确

B、错误

6办公室的地位主要体现在（ ）。

A、中心地位

B、枢纽地位

C、主导地位

D、窗口地位

7办公室的工作内容主要包含（ ）。

A、办公环境的优化与维护

B、文电办理

C会议与活动组织

D、接待工作

8办公室事务具有（ ）的特征。

A、服务性

B、综合性

C、分散性

D、繁杂性

9下列属于办公室环境中硬环境的是（ ）。

A、办公室的工作气氛

B、空气环境

C、光线环境

D、绿化环境

10日常环境的管理包括（ ）。

A、个人工作区的环境管理

B、上司办公室的环境管理

C、日常公务活动区的环境管理

D、公共楼道的环境管理

11

外来办事人员，首先接触的是办公室工作人员，办公室人员的精神面貌、仪态仪表、语言表达、办事水平都代表着一个单位的形象，这指的是办公室的___作用。

12

办公室布局主要有两种方式，一是___，二是___。

13

办公室的软环境主要包括___和___等社会环境。

14

什么是办公室？

15办公室布局的原则是什么？主观题满分： 10分得分： 9分

16怎样营造健康、安全的办公环境？主观题满分： 10分得分： 9分

17

谈谈对你对办公室是领导的耳目和左右手的认识。（需展开论述）

18

请简要评述下列两幅办公室设计图中办公室环境布置的优缺点。