心理学平时作业1答案

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1.  (单选题) 美国心理学家普洛格指出发现新旅游地的往往是具有_____人格特质的人。( )(本题3.0分)

 A、  小康安乐型

 B、  追新猎奇型

 C、  乐群型

 D、  稳定型

2.  (单选题) 由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到,使得许多客人来到这个城市旅游时指定要入住这家饭店,这说明服务态度具有____的功能。( )(本题3.0分)

 A、  满足

 B、  感召

 C、  激化

 D、  刺激

3.  (单选题) 某人早上出门看到一张似曾相识的面孔,不小心却被身边疾驶的自行车撞了一下。这可以用哪种知觉原理来解释?( )(本题3.0分)

 A、  组织性

 B、  解释性

 C、  选择性

 D、  关联性

4.  (单选题) 以下哪些是属于旅游动机中的社会原因动机( )(本题3.0分)

 A、  自我提高

 B、  学习知识

 C、  宗教信仰

 D、  闲暇和消遣

5.  (单选题) 下列选项中哪一个不是态度的特性。( )(本题3.0分)

 A、  稳定性

 B、  对象性

 C、  情感性

 D、  价值性

6.  (单选题) 当你发现客人对服务项目兴趣不大的时候,你应该怎么办( )(本题3.0分)

 A、  控制积极性、继续服务

 B、  提高积极性、继续服务

 C、  控制积极性、暂停服务

 D、  提高积极性、暂停服务

7.  (单选题) 下列( )不是客我交往特殊性的主要表现.(本题3.0分)

 A、  不稳定性

 B、  有利性

 C、  客观性

 D、  主观性

8.  (单选题) 亚当斯的______不是行为改造型理论。( )(本题3.0分)

 A、  公平理论

 B、  挫折理论

 C、  强化理论

 D、  归因理论

9.  (单选题) 领导者能够科学督导、公正处事、奖罚分明,则可取得( )(本题3.0分)

 A、  法威

 B、  情威

 C、  德威

 D、  理威

10.  (单选题) 人的个性结构中的动力系统是人的( )(本题3.0分)

 A、  个性心理特征

 B、  个性倾向性

 C、  需要

 D、  动机

11.  (多选题) 铁钦纳认为心理学应该研究什么?()(本题4.0分)

 A、  意识经验

 B、  心理内容本身

 C、  神经系统

 D、  心理的功用

12.  (多选题) 影响知觉整体性的因素有(    )。     (本题4.0分)

 A、  背离原则       

 B、  三角原则       

 C、  接近原则       

 D、  相似原则       

 E、  闭合原则       

 F、  对象和背景原则

13.  (多选题) 商品名称命名的心理学原则是:(  )。     (本题4.0分)

 A、  便于认识         

 B、  便于感知       

 C、  便于记忆      

 D、  便于思维         

 E、  便于联想       

 F、  便于区分

14.  (多选题) 社会阶层具有( )的特征。  (本题4.0分)

 A、  同质性      

 B、  同调性      

 C、  认同性   

 D、  多元性      

 E、  一元性      

 F、  动态性  

15.  (多选题) 人本主义心理学家的基本观点是( )。(本题4.0分)

 A、  启发学生的创造性应该注意提供良好的生理条件

 B、  人人平等

 C、  充实的学习机会

 D、  尊重他人

 E、  自我实现

16.  (判断题) 人们进行行为决策的第一步是寻找信息.( )(本题2.0分)

 A、  正确

 B、  错误

17.  (判断题) 群体可以整合个体成员的各种优势,所以群体运行的效率远远高于个体。( )(本题2.0分)

 A、  正确

 B、  错误

18.  (判断题) 就旅游企业而言,服务质量优劣的关键取决于旅游服务设施的好坏.( )(本题2.0分)

 A、  正确

 B、  错误

19.  (判断题) 旅游目标的清晰度主要取决于人们对其意义的理解程度.( )(本题2.0分)

 A、  正确

 B、  错误

20.  (判断题) 服务人员在接待某些行动不太方便的客人时,一定要让他们感到自己受到了非常特别的照顾。( )(本题2.0分)

 A、  正确

 B、  错误

21.  (判断题) 在旅游接待工作中,双方只考虑对方是什么角色,而社会角色有“非个性”的特点。( )(本题2.0分)

 A、  正确

 B、  错误

22.  (判断题) 霍桑实验结论认为提高生产效率的主要因素是工资。(本题2.0分)

 A、  正确

 B、  错误

23.  (判断题) 被称为“科学管理之父”的是泰勒。(本题2.0分)

 A、  正确

 B、  错误

24.  (判断题) 被称为“组织管理之父”的是法约尔。(本题2.0分)

 A、  正确

 B、  错误

25.  (判断题) 社会人假设的管理原则提倡集体奖励制，不主张个人奖励制度。(本题2.0分)

 A、  正确

 B、  错误

26.  (问答题) 知识建构共同体的互动方式有哪些特征?(本题15.0分)

答：

27.  (问答题) 人本主义课程的主要特点?(本题15.0分)

答：