旅游心理学章节测试答案

1、
心理学的研究涉及以下哪些领域？

A:社会关系

B:人格

C:知觉

D:情绪

2、
以下对心理学的误解包括？

A:催眠术

B:一门科学

C:读心术

D:心理控制术

答案: 【】

3、
下列哪些人曾经对心理学有过涉猎？

A:苏格拉底

B:笛卡尔

C:亚里士多德

D:柏拉图

答案: 【】

4、
古希腊哲学家柏拉图著有《论灵魂》一书

A:对

B:错

答案: 【】

5、
中国春秋战国时代孟子的“性善论”、荀子的“性恶论”等都是对人的本性的探索。

A:对

B:错

答案: 【】

第二章 章节测试

1、
按照需要的起源，可以把需要分为（  ）

A:生理性需要

B:社会性需要

C:物质需要

D:精神需要

答案: 【】

2、
关于需要的说法正确的是（）

A:需要是人和动物共有的心理现象

B:需要是一种内部的紧张状态

C:人和动物的需要本质是一样的

D:人的需要具有社会性

答案: 【】

3、
需要的特点包含（）

A:连续性

B:对象性

C:发展性

D:驱动性

答案: 【】

4、
下列属于社交性需要的是（）

A:友谊

B:娱乐

C:尊重

D:睡眠

答案: 【】

5、
高级需要包括（）

A:社交需要

B:自我实现的需要

C:安全需要

D:尊重的需要

答案: 【】

6、
需要是人的一切积极性的根源。

A:对

B:错

答案: 【】

7、
物质需要指人对社会精神生活及其产品的需求，如对知识的需要、对文化艺术的需要、对美的欣赏需要等

A:错

B:对

答案: 【】

8、
旅游准备阶段，游客的未知紧张感比较突出。

A:对

B:错

答案: 【】

9、
人本主义心理学的创始人是马斯洛。

A:对

B:错

答案: 【】

10、
一个时期内，人的需要只能存在一种。

A:对

B:错

答案: 【】

第三章 章节测试

1、
通常情况下，旅游者对飞机的知觉主要与( )因素有关。

A:起飞时间

B:中途着陆次数

C:运行速度

D:沿途经过的旅游景点

答案:

2、
人们对旅游时间的知觉表现为（）

A:一切活动要准时

B:安排紧凑

C:游览要慢

D:旅途要快

E:时间充裕

答案: 【】

3、
知觉的特性包括哪些（）

A:选择性

B:整体性

C:恒常性

D:理解性

答案: 【】

4、
通常情况下，旅游者对火车的知觉主要与（    ）因素有关。

A:舒适程度

B:娱乐项目是否丰富

C:发车及抵达时间

D:车上服务人员态度

答案: 【】

5、
错觉的形式包括（）

A:运动错觉

B:大小错觉

C:几何图形错觉

D:形重错觉

答案: 【】

6、
运动知觉指反映物体的空间位移和位移快慢的知觉

A:对

B:错

答案: 【】

7、
万绿丛中一点红，属于知觉的整体性。

A:错

B:对

答案: 【】

8、
“一好百好”，“一坏百坏”，这种社会认知效应称为刻板印象。

A:错

B:对

答案: 【】

9、
人们对社会上某一类事物产生的比较固定的看法，也是一种概括而笼统的看法，这是刻板印象。

A:错

B:对

答案: 【】

10、
白天进入电影院，开始看不见座位情况，经过一段时间后才逐渐能加以分辨，这个过程是暗适应。

A:对

B:错

答案: 【】

第四章 章节测试

1、
旅游态度的形成阶段有（    ）。

A:排斥阶段

B:同化阶段

C:服从阶段

D:内化阶段

答案: 【】

2、
态度构成的要素包括（）

A:意向成分

B:认知成分

C:情感成分

D:强度成分

答案: 【 】

3、
态度的特征（）

A:持续性、稳定性和可变性

B:内隐性

C:对象性

D:后天习得性

答案: 【】

4、
构成态度的三种成分之间的关系说法正确的是（  ）

A:认知成分是态度形成的基础

B:情感成分是构成态度的核心

C:意向成分是构成态度的准备状态

D:态度的这三种成分密切相联、相互影响、互相制约

答案: 【】

5、
态度来源于人们基本的欲望、需求与信念，从认知过程来说也就是（   ）

A:价值观

B:希望

C:理想

D:道德观

答案: 【

】

6、
改变一个人的态度，最容易的方法就是改变态度的对象，即改变旅游产品自身的形象。

A:对

B:错

答案: 【】

7、
因名人效应对人们的旅游态度有很大影响，所以要不惜一切利用名人效应，提高旅游地的知名度。

A:错

B:对

答案: 【】

8、
输入新知识是改变人们态度有效的方法之一。

A:对

B:错

答案: 【】

9、
一般而言，智力水平高的人，由于具有较强的判断能力，能准确分析各种观点，不容易受他人左右。

A:对

B:错

答案: 【】

10、
旅游产品是一种无形产品，通过改变旅游服务并不能旅游者态度的改变。

A:对

B:错

答案: 【】

第五章 章节测试

1、
活跃型旅游者心理需求特点是（    ）。

A:乐于参加秋冬季旅游活动

B:愿意在幽静的山庄、海滨度假

C:敢于尝试新的事物

D:喜欢参观美术馆、博物馆

答案: 【】

2、
古希腊的体液说把人分为（）类型

A:黏液质

B:多血质

C:抑郁质

D:胆汁质

答案: 【】

3、
影响性格形成的生理因素包括（）

A:性别

B:学校

C:遗传

D:发育

答案: 【】

4、
影响性格形成的环境因素包括（）

A:家庭

B:社会文化

C:学校

D:性别

答案: 【】

5、
外向型旅游者的个性特征有（    ）。

A:喜欢正规的旅游设施

B:选择非旅游地区

C:高活动量

D:喜欢驱车前往旅游点

答案: 【】

6、
成人自我状态个性中的理性思维支配着对客观事物的处理。

A:对

B:错

答案: 【】

7、
西游记里面的唐僧属于胆汁质气质类型。

A:错

B:对

答案: 【】

8、
人格这一概念是19世纪由德国唯心主义心理学家斯特恩首先提出来的。

A:错

B:对

答案: 【】

9、
不同社会群体在社会中居于一定的社会地位，会造成某个特定群体形成群体性格。

A:对

B:错

答案: 【】

10、
情绪出现早，情感出现晚。体现在勤劳与懒惰、认真与马虎、细致与粗心、创新精神和墨守成规、节约与浮华等方面。

A:错

B:对

答案: 【】

第六章 章节测试

1、
旅游吸引力的构成因素有（    ）。

A:娱乐

B:美感

C:满足

D:愉悦

答案: 【】

2、
以对不同领域美的喜好划分，旅游审美心理可以分为（）类型

A:偏于感受型

B:偏于民俗风情型

C:偏于自然型

D:偏于艺术型

答案: 【】

3、
旅游者游览过程中的审美分为(  )

A:被动审美历程

B:文化审美历程

C:自然审美历程

D:主动审美历程

答案: 【】

4、
旅游审美能力包括（）

A:旅游审美鉴赏力

B:旅游审美想象力

C:旅游审美理解力

D:旅游审美感受力

答案: 【】

5、
(   )是旅游审美行为的内在推动力。

A:审美意识

B:审美的动机

C:审美感受

D:审美的需要

答案: 【】

6、
“春英夏荫，秋毛冬骨”是指的四季不同的山景的审美特征。

A:错

B:对

答案: 【】

7、
奇山异洞属于社会环境审美。

A:错

B:对

答案: 【】

8、
江南园林的杰出代表是颐和园。

A:错

B:对

答案: 【】

9、
悦耳悦目是以感性或直觉为特征的。

A:错

B:对

答案: 【】

10、
物质文明和精神文明的提高对旅游审美需求的促进。

A:错

B:对

答案: 【】

第七章 章节测试

1、
情绪和情感有哪三部分构成（）

A:生理层面上的生理唤醒

B:表达层面上的外部行为

C:个体差异

D:认知层面上的主观体验

答案: 【】

2、
人类的基本情绪包括（）

A:快乐

B:愤怒

C:悲哀

D:恐惧

答案: 【】

3、
依据情绪发生的强度、速度和持续性，情绪的状态分为(   )

A:激情

B:心情

C:心境

D:应激

答案: 【】

4、
关于激情的说法正确的是（）

A:恐惧时的面如土色，毛骨悚然

B:激情在生活中经常发生

C:激情是一种强烈的、短暂的、爆发式的情绪体验

D:激情既有积极的，也有消极的

答案: 【】

5、
下列哪些因素会影响旅游者的情绪情感（）

A:旅游景区服务设施不完善

B:旅游遇连雨天

C:旅游遇见罢工

D:因旺季无法按时吃饭

答案: 【】

6、
情绪与情感互相依赖

A:错

B:对

答案: 【】

7、
情绪较之情感稳定。

A:错

B:对

答案: 【】

8、
基本情绪也称初级情绪，是人们与生俱来的，为人类和动物所共有。

A:错

B:对

答案: 【】

9、
激情是在发生意外事件的紧急状况下所出现的情绪状态。

A:对

B:错

答案: 【】

10、
采用“心里换位”的方法调节情绪，属于情绪调节的合理宣泄法。

A:对

B:错

答案: 【】

第八章 章节测试

1、
人们外出旅游的心理原因是极其复杂的，且因人而异，但其中最为重要的原因就是（）

A:求解脱心理

B:求平衡心理

C:求发泄心理

D:求补偿心理

答案: 【】

2、
客人对餐饮服务的心理需求包括（）

A:快速

B:求新求知

C:安全卫生

D:公平

E:尊重

答案: 【】

3、
以下哪些满足了客人在客房的求方便的心理需求（  ）

A:床上用品整洁干净

B:代购车(船、机)票代熬中药

C:可代客洗衣、缝补

D:酒店可借阅图书报刊

答案: 【】

4、
下列哪些属于引起客人投诉的主观原因（）

A:客房卫生不合格

B:导游员一问三不知

C:餐厅服务员差别待客

D:因台风飞机延误

答案: 【】

5、
引起客人投诉的一般心理需求包括（）

A:求发泄心理

B:求尊重心理

C:无理取闹

D:求补偿心理

答案: 【】

6、
旅游旺季客人多，对于住过但干净的客房服务员可以不打扫。

A:对

B:错

答案: 【】

7、
为吸引游客就餐，酒店可以夸大宣传。

A:对

B:错

答案: 【】

8、
影视剧一定可以带火周边景点。

A:错

B:对

答案: 【】

9、
及时有效地解决选择题是处理旅游投诉的关键环节。

A:错

B:对

答案: 【】

10、
旅游者没有进行旅游投诉则证明旅游服务的整个过程都是完美的。

A:错

B:对

答案: 【】