西安电子科技大学营销管理期末1答案

《营销管理》
 
一、选择题（共20个小题，每个小题1分，共20分）
1．推销观念是：                                           
A．以产品质量为导向           B．以产品价格为导向
C．以产品数量为导向           D．以消费者需求为导向
答案：C
解析：推销观念是一种以产定销的观念，它是以销售多少为目标。
 
2．彼德·德鲁克曾经说过，营销的目的就是使（    ）成为多余。
A. 广告                       B. 推销         
C. 公共关系                   D. 产品开发  
答案：B
解析：营销作为以顾客需求满足为中心的经营理念，营销做好了，产品自然就会销售出去。
 
3．（    ）容易导致营销近视症，即过分重视产品而不是需求，把产品和需求混为一谈，产品就是需求，需求就是产品。
A. 生产观念                   B.产品观念     
C. 推销观念                   D. 市场营销观念
答案：B
解析：营销近视症就是讲企业经营的全部注意力倾注在对产品的关注而忽略了客户真正想要什么。
 
4．在波士顿咨询集团法中，评价企业战略业务单位的标是：
A．市场占有率和相对市场占有率
B．行业吸引力和业务力量
C．市场占有率和行业吸引力
D．业务力量和相对市场占有率

 
5. 科特勒于1984年提出的大市场营销理论增加的两个P是指政府权力与（     ），这在进入保护型市场时尤为重要。
A. 产品                      B. 公共关系      
C. 公众沟通                  D. 关系营销

 
6．消费者购买参与程度低、品牌差异程度小的购买行为是：  
A．习惯型购买行为             B．变换型购买行为
C．复杂型购买行为             D．协调型购买行为

 
7．企业的市场营销战略通常会涉及到三种力量的相互作用，我们称这三种力量为“营销战略3C”，以下不属于这三种力量的是(      )。
A. 消费者需求                 B. 企业   
C. 竞争者                     D. 消费者所愿意支付的成本

 
8．企业进行市场细分的有效性是要看细分市场是否具有：
A．可衡量性、可进入性和可获利性
B．可衡量性和可获利性
C．可衡量性和可进入性
D．可进入性和可获利性

 
9．（      ）是指那些直接或间接影响人的看法和行为的群体。
A. 家庭或朋友                 B. 同事或朋友     
C. 参照群体                   D. 相关群体

  
10．产品市场生命周期是指:                             
A. 使用寿命                   B. 使用寿命和经济寿命
C. 经济寿命                   D. 市场寿命

 
11．品牌与商标的区别在于，品牌是市场概念，而商标是（     ）。
A. 法律概念                   B. 行为概念     
C. 企业概念                   D. 营销概念

 
12．（      ）是指人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式。
A. 生活方式                   B. 个性        
C. 社会角色                   D. 社会群体

  
13．销售量迅速增长，利润迅速增长，产品成本逐步降低，产品市场开始细分，综合这些市场特点，描述的应当是（     ）发生的情况。
A.导入期                      B.成长期       
C.成熟期                      D.衰退期

 
14．市场需求对行业营销费用的反应函数被称之为（     ）。
A. 市场反应函数               B.行业需求函数    
C. 企业反应函数               D.企业需求函数

 
15．（     ）是指附着或系挂在商品销售包装上的文字、图形、雕刻及印刷的说明。
A. 包装标志                   B. 包装标签
C. 运输包装                   D. 销售包装

 
16．企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做：                                  
A．撇脂定价                   B．渗透定价
C．目标定价                   D．加成定价

 
17．企业根据消费者能够接受的最终销售价格，计算自己从事经营的成本和利润后，逆向推算出产品的批发价和零售价。这样一种定价方法称为
A. 竞争参照定价法             B. 比例定价法     
C. 反向定价法                 D. 逆向定价法

 
18．企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系，通过互利交换及共同履行诺言，使有关各方实现各自目的。这是（        ）的思想。
A.交易营销                    B.关系营销     
C.市场营销                    D.大市场营销

 
19．企业针对最后消费者，花费大量资金从事广告及消费者促销活动，以增进产品的需求，这是一种（        ）。
A. 推式战略                   B.广告优先战略   
C. 促销导向战略             D.拉式战略

 
20．沟通的一般模式中，影响信息传播质量和效果的要素是（     ）。
A. 信息发出者                 B. 噪声       
C. 编码                       D. 信息通道
答案：B
解析：传播就是二者之间相互联系的纽带和桥梁。组织与公众的沟通,在很大程度上依靠信息传播组织与公众之间的误解，也往往是由于信息不畅造成的。因此，噪声是影响传播质量和效果的重要因素。
 
二、名词解释:（ 共4个小题，每个小题5分，共20分）
1．名词解释:顾客让渡价值

 
2．名词解释:牛类业务

 
3．名词解释:对峙定位

 
4．名词解释:渠道冲突

三、简答题（共3小题，每小题10分，共30分）
1．简述营销管理任务的主要内容。

 
2．简述影响市场细分的因素有哪些？

 
3．市场主导者通常可采取哪几种战略？

 
四、论述题（共2小题，每小题15分，共30分）
1．试用迈克尔·波特的“五力”模型来分析企业的竞争对手。

 
2．试论产品生命周期成长期和成熟期营销策略的比较。