西安电子科技大学营销管理期末5

《营销管理》
 
一、选择题（共20个小题，每个小题1分，共20分）
1．最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是：
A．生产观念                     B．产品观念
C．推销观念                     D．市场营销观念
答案：B
解析：市场营销近视是指企业不适当地把注意力放在产品上，而不是放在市场需要上，在市场营销管理中缺乏远见，只看见自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，致使企业经营陷入困境。这种病状最容易产生于经营中的产品观念。
 
2．科特勒认为除了市场营销组合的“4P'’之外，还应再加上两个“P”，即：
A．权力（Power）与公共关系（Public Relations）
B．人（People）与服务过程（Process）
C．诊断（Probe）与细分（Partition）
D．择优化（Priority）与市场定位（Position）
答案：A
解析：科特勒认为，企业能够而且应当影响自己所在的营销环境，而不应单纯地顺从和适应环境。在国际国内市场竞争都日趋激烈，各种形式的政府干预和贸易保护主义再度兴起的新形势下，要运用政治力量和公共关系，打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路。他在原来4P的基础上，加上了权力（Power）与公共关系（Public Relations）。
 
3．明星类战略业务单位的特征是：
A．高市场增长率和低相对市场占有率
B．高市场增长率和高相对市场占有率
C．低市场增长率和高相对市场占有率
D．低市场增长率和低相对市场占有率
答案：B
解析：明星业务主要指高投入、高成长率但现在利润贡献不大的一类业务，这类业务的一部分会演变成未来的现金牛业务，即低成长率、高利润贡献的业务，以取代部分将在未来衰退为瘦狗业务的现金牛业务。
 
4．在波士顿矩阵法中，横轴上的数值0.7表示：
A．战略业务单位的市场占有率为70％
B．战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的70％
C．战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的30％    
D．竞争对手的市场占有率是企业战略业务单位市场占有率的70％

 
5．三九集团由从事制药到扩展业务为宾馆服务和工程建设项目，这种多元化属于：
A．同心多元化                  B．水平多元化
C．集团多元化                  D．垂直多元化

 
6．世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种对策是：
A．反抗                       B．减轻
C．转移                       D．保持

 
7．人们对于刺激物的理解是通过感觉进行的。所谓感觉是指通过视、听、嗅、味、触五种感官对刺激物的反应。随着感觉的深入，将感觉到的材料通过大脑进行分析综合，从而得到：
A．诱因                       B．需要
C．知觉                       D．反应

 
8．下列对化解不协调购买行为的论述中正确的是：
A．品牌差异大，高度介入       B．品牌差异大，低度介入
C．品牌差异小，高度介入       D．品牌差异小，低度介入

 
9．在进行竞争者分析时，首先要：
A．建立企业竞争情报系统       B．判断竞争者的市场反应
C．确定竞争者的目标与战略     D．识别企业的竞争者

 
10．对于市场挑战者而言，(    ) 是一种最有效和最经济的战略。
形式。
A．正面进攻                   B．侧翼进攻
C．包围进攻                   D．迂回进攻  

 
11．某些消费者先连续购买B品牌产品，后来又连续购买A品牌产品，对于B品牌来说，这类消费者属于：
A．几种品牌忠诚者             B．铁杆品牌忠诚者
C．转移品牌忠诚者             D．不一定

12．将许多过于狭小的市场组合起来，以便能以比较低的价格去满足这一市场的需求。这种市场细分战略叫：
A．超细分战略                 B．反市场细分战略
C．地理细分                   D．多数谬误
答案：

 
13．企业选择靠近于现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置，争夺同一个顾客群体，彼此在产品、价格、分销及促销等各个方面差别不大。这种定位方法属于：
A．初次定位                B．重新定位
C．对峙定位                D．避强定位

 
14．在消费者所购买产品中，正常情况下一次或几次使用就被消费掉的有形物品，叫做：
A．非耐用品               B．耐用品
C．服务                   D．选购品

 
15．快速撇脂决策的特点是：
A．采取高价格、高促销费用     B．采取高价格、低促销费用
C．采取低价格、高促销费用     D．采取低价格、低促销费用

 
16．在原有产品中增加一个或几个产品大类，这种做法属于：
A．产品延伸策略              B．产品差异化策略
C．扩大产品组合策略          D．多品牌策略

 
17．在下列哪种定价方法中要使用损益平衡图这一概念：
A．认知价值定价法            B．目标定价法
C．随行就市定价法            D．投标定价法

 
18．下列哪种冲突属于水平渠道冲突：
A．连锁店总公司与各分店之间的冲突
B．某产品的制造商与零售商之间的冲突
C．玩具批发商与制造商之间的冲突
D．同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突

 
19．（     ）一直是消费品市场营销的主要促销工具。
A．人员推销                 B．销售促进
C．宣传                     D．广告

 
20．推销人员与中间商促销将产品推入渠道的营销策略属于：
A．产品策略                B．拉式策略
C．推式策略                D．渠道策略


 
二、名词解释:（ 共4个小题，每个小题5分，共20分）
1．名词解释:营销4C

2．名词解释:产品整体概念

3．名词解释:密集型增长战略

4．名词解释:逆向营销

三、简答题（共3小题，每小题10分，共30分）
1．市场营销组合中所包含的可控制的变量包括哪些?
答案要点：

 
2．简述渠道冲突的概念及类型。

 
3．简述企业订价的主要目标。

 
四、论述题（共2小题，每小题15分，共30分）
1．试论市场营销环境的基本特征。

 
2．试论参照群体及其对消费者购买决策的影响。