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不属于衡量客户忠诚度量化指标的是哪个？
发布时间：2025-08-13 作者：广东开放大学 浏览：0次
不属于衡量客户忠诚度量化指标的是哪个？
选择一项：
a. 整体的客户满意度
b. 重复购买的概率
c. 给出投诉建议
d. 推荐给他人的可能性
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