学习题库 试题列表
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当顾客需要退货时，需要 进行处理，若不接受退货，则本次订单不予退款。
当顾客需要退货时，需要 进行处理，若不接受退货，则本次订单不予退款。 a.主管 b.客服人员 c.仓库人员 d.财务人员...
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当顾客需要换货时，需要 进行处理。
当顾客需要换货时，需要 进行处理。 a.售后服务 b.财务人员 c.仓库人员 d.客服人员...
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网站运用总监的主要职责是（ ）。
网站运用总监的主要职责是（ ）。 a.负责整个网站客户服务中心的管理工作 b.网站战略目标决策及监控，协调运营团队整体工作 c.制定网站短中长期发展计划，执行并监督 d.负责保障商品顺利完成从产品采购、入库、加工、出库直至消费者的整个流程...
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现行系统详细调查的主要内容有：企业组织结构与信息关联状况、系统的信息调查及（ ）
现行系统详细调查的主要内容有：企业组织结构与信息关联状况、系统的信息调查及（ ）a. 系统输入输出b. 系统功能c. 系统数据存贮d. 系统业务流程...
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电子商务运营效果监控评测通常分为________步。
电子商务运营效果监控评测通常分为________步。 a. 4b. 1c. 2d. 3...
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（ ）的目标是对电子商务系统中网站的整体风格、页面组织结构进行设计，完成页面内容组织与编写。
（ ）的目标是对电子商务系统中网站的整体风格、页面组织结构进行设计，完成页面内容组织与编写。a. 输入设计b. 数据库与数据结构的设计c. 输出设计d. 内容设计与编辑...
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决策树和判定表是用来描述（ ）
决策树和判定表是用来描述（ ）a. 系统的数据流程b. 系统的业务流程c. 数据之间的关系d. 数据处理逻辑...
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网络营销人员必须明确定义________,并且是单一可以测量的目标。
网络营销人员必须明确定义________,并且是单一可以测量的目标。 a.客户目标 b.网站目标 c. 销售目标 d.产品目标...
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数据组织的目的是彩蛋
数据组织的目的是彩蛋a. 为了对数据进行有效的管理b. 为了提高数据的利用率c. 为了有效的使用数据d. 为了提高数据的精确度...
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电子商务系统分析路了要对企业业务流程进行调查、分析既有系统的不足之外，还有一部分重要的工作是（）。
电子商务系统分析路了要对企业业务流程进行调查、分析既有系统的不足之外，还有一部分重要的工作是（）。a. 创新工作b. 不断透代c. 去伪存真d. 从静到动...
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（ ）主要针对利用数据库管理系统（DBMS）管理结构化数据
（ ）主要针对利用数据库管理系统（DBMS）管理结构化数据。a. 输出设计b. 应用软件系统与子系统的划分c. 数据库设计d. 输入设计...
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先识别独立的对象，然后考虑对象之间的关系:先进行静态分析. 然后进行动态分析，是指( )
先识别独立的对象，然后考虑对象之间的关系:先进行静态分析. 然后进行动态分析，是指( )a. 从静到动b. 自顶向下c. 不断迭代d. 去伪存真...
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进行B2B电子商务系统功能分析时，( )实现下述目标:支持销售决策，安全地实现顾客购买，并争取更多的购买:收集顾客资料支持营销，并争取更多的顾客满意度和忠诚度。
进行B2B电子商务系统功能分析时，( )实现下述目标:支持销售决策，安全地实现顾客购买，并争取更多的购买:收集顾客资料支持营销，并争取更多的顾客满意度和忠诚度。a. 企业信息管理b. 会员交易管理c. 采购管理分析d. 销售管理分析...
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在客户服务的3个阶段中，哪些属于售前服务（ ）
在客户服务的3个阶段中，哪些属于售前服务（ ）a. 客户的跟踪服务b. 配销系统或服务流程的规划与设计 c. 订单的处理 d. 客户需求调查...
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下列属于电子合同法的是
下列属于电子合同法的是a. 《中华人民共和国电子签名法（草案）》b. 《统一域名争议解决办法》c. 《电子签名示范法》d. 《统一计算机信息交易法》...
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