学习题库 试题列表
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名词解释：产品质量认证
名词解释：产品质量认证...
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案例中，小付很顺利地获得了大家的支持，这充分反映了他
案例中，小付很顺利地获得了大家的支持，这充分反映了他（A）善于进行沟通 （B）善于进行思考（C）工作积极认真 （D）工作踏实严谨...
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张总除了采用面对面的会议进行沟通，他还可以采用（ ）的方式进行沟通。
张总除了采用面对面的会议进行沟通，他还可以采用（ ）的方式进行沟通。 （A）电话会议 （B）电视会议 （C）网络会议 （D）其他都可以...
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根据饭店管理经验，通常饭店超额订房的百分比应在20％－30％（ ）。
根据饭店管理经验，通常饭店超额订房的百分比应在20％－30％（ ）。 A:对B:错...
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小付和他师兄沟通时，上去先给了他师兄一拳，他的这一做法属于非语言沟通中的
小付和他师兄沟通时，上去先给了他师兄一拳，他的这一做法属于非语言沟通中的（A）副语言沟通 （B）身体语言沟通（C）道具沟通 （D）书面沟通...
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小付挨个的去说服各个车间主任，这属于口头语言沟通方式中的
小付挨个的去说服各个车间主任，这属于口头语言沟通方式中的（A）小组讨论 （B）讲话（C）简短指示...
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确定超额订房数量须考虑以下几方面因素（ ）。
确定超额订房数量须考虑以下几方面因素（ ）。 A:临时取消者B:No-showsC:提前离店者D:延期住宿者...
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订房核对工作一般分二次进行。
订房核对工作一般分二次进行。 A:对B:错...
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客房状况中OCC指住客房；VC指空房。
客房状况中OCC指住客房；VC指空房。 A:对B:错...
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前厅部制定岗位职责的目的在于确保各工作岗位清晰、目标明确、要求统一、责任到人，从而形成有机统一的运行机制进一步提高饭店的工作效率和服务质量。
前厅部制定岗位职责的目的在于确保各工作岗位清晰、目标明确、要求统一、责任到人，从而形成有机统一的运行机制进一步提高饭店的工作效率和服务质量。 A:对B:错...
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直接对前厅部经理负责，直接下属为行李处领班的是（ ）。
直接对前厅部经理负责，直接下属为行李处领班的是（ ）。 A:前厅部副经理B:礼宾部主管C:前厅部经理D:大堂副理...
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前厅服务员在听取客人意见时，身体前倾，眼神关注讲话者，这体现出服务人员通过（ ）与客人进行交流。
前厅服务员在听取客人意见时，身体前倾，眼神关注讲话者，这体现出服务人员通过（ ）与客人进行交流。 A:语言B:表情C:环境语言D:体态...
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同步发电机发出三相交流电的相序决定于什么
同步发电机发出三相交流电的相序决定于什么...
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保证类预定的形式不包括（ ）。
保证类预定的形式不包括（ ）。 A:口头保证B:合同C:信用卡D:预付定金...
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大型汽轮发电机的磁极数是多少？发出50 HZ频率的三相交流电要求其转子转速是多少
大型汽轮发电机的磁极数是多少？发出50 HZ频率的三相交流电要求其转子转速是多少...
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