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女售票员和旅客的沟通方式属于（ ）。 A、书面语言沟通 B、口头语言沟通C、身体语言沟通 D、副语言沟通...
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女售票员轻松地化解了旅客的不满，从这可以看出她（ ）。A、智商比情商高 B、善良C、能够把握好沟通技巧 D、富有人格力...
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苏天与师傅所采取的沟通技巧的方法不包括（ ）。A、使观点合乎逻辑 B、有针对性地选择讲述方式C、使讲述的内容与对方密切相关 D、将自己的观点强加给对方...
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