问题
针对天马公司出现的问题，管理者应采取的态度是
针对天马公司出现的问题，管理者应采取的态度是
(A)开除有意见的员工
(B)先观察员工的态度，对一些琐事不用理睬，过一段时间就好了
(C)首先安抚员工中的骨干人员，其他的人可以不用管
(D)认真分析问题并听取意见，思考具体的解决办法，然后采取行动
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