孙翔是移动某市分公司网络运营部员工，他工作积极认真，一次偶然的机会，得到了省公司企业发展部王总的赏识。一年前王总将孙翔从其所在市公司借调到省公司工作。孙翔工作十分努力，仅用了一年时间就向省公司提交了多篇电信企业竞争环境的分析报告，工作取得了很好的成绩。 孙翔的直接主管胡经理是一位精通业务的技术骨干，但对下级的工作十分挑剔，经常固执己见，听不进下属的建议，还常不分场合地批评下属，以至于他找员工沟通时，大家都不愿意和他交流，生怕一不小心被他训斥。虽然对胡经理苛刻的工作作风多有抱怨，但是大家对这位顶头上司也只

孙翔是移动某市分公司网络运营部员工，他工作积极认真，一次偶然的机会，得到了省公司企业发展部王总的赏识。一年前王总将孙翔从其所在市公司借调到省公司工作。孙翔工作十分努力，仅用了一年时间就向省公司提交了多篇电信企业竞争环境的分析报告，工作取得了很好的成绩。

孙翔的直接主管胡经理是一位精通业务的技术骨干，但对下级的工作十分挑剔，经常固执己见，听不进下属的建议，还常不分场合地批评下属，以至于他找员工沟通时，大家都不愿意和他交流，生怕一不小心被他训斥。虽然对胡经理苛刻的工作作风多有抱怨，但是大家对这位顶头上司也只能沉默屈从，孙翔本人更是兢兢业业、如履薄冰。

当孙翔借调期满一年时，省公司实行中层领导竞聘上岗。在省公司职能部门任职多年的王总要到分公司去竞聘总经理，胡经理也要参加部门主管的公开竞聘，孙翔则处于职业发展何去何从的选择中。自己原定两年的借调期目前已过半，虽然工作业绩与个人能力受到王总的赏识，但是王总如果到地市分公司竞聘成功，孙翔将直接面对苛刻严厉的领导――胡经理，孙翔很难预料自己留在省公司的发展前途。如果此时孙翔以两地分居为由，向王总申请缩短借调期，回到原单位继续本职工作，工作轻车熟路，既受老领导器重，又可以与家人团圆。然而如此一来，孙翔在省公司企业发展部的工作成绩，掌握的关于企业发展战略方面的知识与技能便失去了意义。他觉得通过参与公司战略规划项目，能够站在企业最前沿，了解最新的技术动向、市场动向，这些是自己在网络部技术岗位所接触不到的。

根据以上案例，回答以下各题。

1.从案例中可以推测出，胡经理是个（  ）的人。

2.从案例中可以推测出，胡经理的性格特点是（ ）。

3.胡经理对下级工作十分挑剔，经常一意孤行，听不进下属的建议，还常不分场合地批评属下员工。面对这种局面，员工应该（ ）。

4.孙翔可以通过谈判与胡经理进行沟通，但是在谈判过程中应注意技巧，不正确的做法是（ ）。 

5.孙翔如果与胡经理进行谈判沟通，不合适的谈判沟通技巧是（  ）。

第1空:  

A.  处事果断

B.  积极进取

C.  优柔寡断

D.  专横武断

第2空:  

A.  不顾他人感受，蛮横霸道

B.  真诚坦率，愿意合作

C.  不知道想要什么

D.  容易受别人影响

第3空:  

A.  大喊大叫

B.  表面应承，私下抱怨

C.  针锋相对，予以质问

D.  承认合理的部分，对其他的不予回应

第4空:  

A.  灵活机动、变换方式

B.  固执己见

C.  把握谈判基调

D.  运用入题技巧

第5空:  

A.  警觉地捕捉对方的反应，及时调整自己的策略

B.  寻求正面的、积极的效果

C.  开始就热情激昂，单刀直入

D.  提问题以巩固共同基础