PEST包括（ ）
A、政治法律环境
B、经济环境
C、社会文化环境
D、技术环境
E、宏观环境
简述顾客忠诚的内涵。...
简述关系收益的内涵。...
简述顾客关系管理的内涵。...
简述顾客满意的内涵。...
比较分析关系营销与交易营销。...
