问题
（ ）不属于KANO模型定义的3个层次的顾客需求。
发布时间：2025-06-01 作者：江苏开放大学 浏览：0次
（ ）不属于KANO模型定义的3个层次的顾客需求。
a. 功能型需求
b. 兴奋型需求
c. 期望型需求
d. 基本型需求
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