电子商务数据分析服务正处于快速发展过程，服务内容、形式分类比较多样初步成形，

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客户分析，主要分析网店消费富消费者或采购商的（ ）行为等，支持客户开拓、客户维系、客户关怀等工作。

选择一项或多项：

a. 访问

b. 购买

c. 规模、构成

d. 分布