问题
克服客户异议的第一步是（? ）。
发布时间：2025-04-09 作者：国家开放大学 浏览：0次
克服客户异议的第一步是（? ）。
- A. 采取积极的态度，允许并鼓励客户提出异议
- B. 认同客户提出异议时的心理感受
- C. 使客户反对意见具体化，了解客户异议的真实情况
- D. 在掌握了客户异议的真实原因之后给予补偿
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